Qui sommes-nous ?

AccessiWay, leader dans le domaine de l'accessibilité numérique, recherche un(e) Responsable Grands Comptes passionné(e) et dynamique, prêt(e) à accompagner nos clients dans la mise en place de solutions sur mesure, visant à révolutionner leur approche de l'accessibilité. Si vous avez une forte orientation commerciale, une envie de bâtir des relations durables et de contribuer à un secteur en pleine expansion, cette opportunité est faite pour vous !

Dans ce rôle, vous serez un acteur clé, aidant les entreprises à transformer le paysage numérique en un espace plus inclusif, tout en proposant des solutions innovantes adaptées à leurs besoins spécifiques.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Impact concret : Vous jouerez un rôle essentiel dans notre mission d’inclusion numérique, en aidant les entreprises à rendre leurs plateformes accessibles à tous, grâce à des solutions sur mesure.
• Environnement stimulant et inclusif : Vous évoluerez au sein d'une entreprise en pleine croissance, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture.
• Opportunités de développement : Vous occuperez un poste stratégique avec des responsabilités majeures dans la gestion de projets à forte valeur ajoutée, contribuant directement à la réussite de l'entreprise.

Vos missions :

Vous serez le principal point de contact pour nos clients, nouveaux et existants, en leur garantissant un soutien exceptionnel tout au long de leur parcours vers l'accessibilité numérique. Grâce à votre approche consultative et stratégique, vous saurez écouter et comprendre leurs besoins, défis et objectifs pour les transformer en opportunités commerciales sur mesure. Si l'idée de proposer des solutions qui font la différence et de travailler dans un environnement dynamique et stimulant vous enthousiasme, vous êtes la personne que nous recherchons !

• Relation client privilégiée : Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) pour nos clients, qu’ils soient nouveaux ou existants, en veillant à leur offrir un accompagnement de haute qualité tout au long de leur démarche vers une accessibilité numérique réussie.
• Approche consultative et stratégique : Vous saurez analyser les besoins, défis et objectifs de chaque client pour les transformer en opportunités commerciales sur mesure, en leur apportant des solutions pertinentes et impactantes.
• Développement et fidélisation des clients : Vous piloterez la gestion et le développement de votre portefeuille clients en assurant une relation de confiance durable, tout en répondant à leurs exigences spécifiques avec efficacité.
• Gestion intégrale du cycle de vente : De la prospection à la conclusion des contrats, vous maîtriserez l'ensemble du processus de vente, en garantissant la réalisation des objectifs commerciaux fixés.
• Collaboration étroite avec les équipes internes : Vous travaillerez main dans la main avec les équipes UX Design, Marketing et Produit afin de vous assurer que les solutions proposées correspondent parfaitement aux besoins des clients tout en respectant les meilleures pratiques d’accessibilité.
• Suivi de performance et optimisation continue : Vous suivrez de près la mise en œuvre des solutions, en évaluant les résultats et en apportant les ajustements nécessaires pour maximiser l'efficacité et la satisfaction client.

Profil recherché :

• Expérience confirmée : Vous avez au moins 3 ans d’expérience en gestion de comptes clés, idéalement dans un environnement B2B ou technologique.
• Compétences commerciales : Vous avez une solide expérience dans le développement de portefeuilles clients et dans la gestion de relations commerciales stratégiques.
• Communication exceptionnelle : Capacité à établir des relations de confiance sur le long terme, avec d’excellentes aptitudes à la communication.
• Passion pour l’accessibilité numérique : Une sensibilité ou une expérience dans ce domaine serait un véritable atout.
• Esprit d’équipe : Vous êtes capable de collaborer avec différentes équipes internes pour garantir la meilleure expérience client.
• Langues : Vous maîtrisez l’anglais (niveau B2 minimum). La maîtrise d’autres langues est un plus.

Ce que nous offrons :

• Culture inclusive : Rejoignez une entreprise qui valorise l’accessibilité, l’inclusion et l’innovation.
• Évolution professionnelle : Vous aurez la possibilité de développer vos compétences et de prendre part à la croissance d’une entreprise en pleine expansion.
• Collaboration avec des experts : Travaillez aux côtés de professionnels expérimentés et passionnés par l’accessibilité numérique.
• Environnement de travail accueillant : Nous favorisons un cadre de travail ouvert, inclusif et adapté, où même vos compagnons à quatre pattes sont les bienvenus.
• Flexibilité de travail : Profitez d’un mode de travail hybride, avec un équilibre optimal entre bureau et télétravail.